Personuppgiftsansvarig
Verca AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker i samband med användning av vår plattform, vår webbplats och våra tjänster.
Organisationsnummer: 559564-2629
Kontakt: support@verca.se
Vilka personuppgifter vi behandlar
Verca AB behandlar endast de personuppgifter som krävs för att leverera våra tjänster. Detta kan inkludera:
- Namn, befattning och kontaktuppgifter
- Inloggningsinformation och kundkontodata
- IP-adresser och teknisk användarstatistik
- Faktura- och betalningsuppgifter
- Dokument och filer som laddas upp av användaren (om dessa innehåller personuppgifter)
Känsliga personuppgifter
Vi behandlar inte känsliga personuppgifter om inte detta uttryckligen krävs och godkänts av kunden.
Ändamål & rättslig grund
För att leverera vår tjänst (avtal)
- Konto- och systemfunktionalitet
- Lagring av dokument och projektinformation
- Kundhantering
För kundsupport och drift (berättigat intresse)
- Systemunderhåll
- Felsökning
- Förbättring av plattformen
För fakturering och affärsadministration (rättslig skyldighet/avtal)
Oförenliga ändamål
Verca AB behandlar aldrig personuppgifter för ändamål som är oförenliga med dessa syften.
Lagringstid
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet.
Generellt gäller:
- Kundkontodata sparas så länge kundförhållandet består
- Lagrad dokumentation tillhör kunden och raderas endast på kundens begäran eller vid avtalets upphörande
- Bokföringsrelaterade uppgifter lagras enligt svensk lag i upp till 7 år
Efter avslut raderas eller anonymiseras uppgifter enligt interna rutiner.
Delning av uppgifter (tredje part)
Verca AB delar aldrig personuppgifter i marknadsföringssyfte med tredje part.
Uppgifter kan behandlas av:
- Externa driftleverantörer
- IT-underhållspartners
- Faktureringstjänster
All behandling sker under biträdesavtal i enlighet med GDPR.
Ingen delning sker utanför EU/EES utan laglig mekanism (t.ex. SCC-avtal).
Säkerhetsåtgärder
Verca AB vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, exempelvis:
- Kryptering av överförd data
- Åtkomstkontroller och behörighetsnivåer
- Säkra servermiljöer
- Kontinuerliga uppdateringar och testning
- Loggning och spårbarhet
Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter.
Den registrerades rättigheter
Som registrerad har du rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter
- Begära rättelse
- Begära radering ("rätten att bli glömd")
- Begära begränsning av behandling
- Invända mot behandling
- Begära dataportabilitet
För att utöva dina rättigheter kontaktar du Verca AB via support@verca.se.
Kontakt & klagomål
Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på:
E-post: support@verca.se
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Webbplats: imy.se